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電話の対応






前にも、電話での話しを書いた事があったけど・・
今回は、とある業者さんに電話をかけた時。
とっても落ち着いた感じで物腰柔らかで・・はぁ・・
こうじゃなくちゃって思ったのですよ。
久々に、心に残る電話対応を聞きました。
電話対応について何か参考にするものはないかと探してみたら・・
便利な物を発見!
これならわかりやすい。
社内放送でも、早口で聞き取りにくかったりする事があるので
少しでも分かり易い対応が自分もできるように心がけたいぞっ。

ビジネス電話のマナーについてはこちら↓
電話対応の基本





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by すの| by snowy2465 | 2005-03-20 23:10 | 日記
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